Стресс-менеджмент

Заявка  Запросить цену Описание Цель: психологическая профилактика стрессовых состояний. Овладение методами борьбы со стрессом, снятие психоэмоционального напряжения. Вид программы Семинары и тренинги Срок обучения 7 ак. часа Выдаваемый документ Сертификат Программа обучения Типология менеджеров по ориентации во времени. Сильные и слабые стороны каждого типа. Методы компенсации слабых сторон /работа в подгруппах/ Вредные установки менеджера /драйверы/. Нейтрализация […]

Корпоративная культура. Корпоративная идеология

Заявка  Запросить цену Описание Цели и задачи тренинга: Сформировать у участников общее понимание понятия «корпоративная культура». Научить видеть и анализировать события, влияющие на ее формирование. Обучить навыкам внедрения главных ценностей компании. Вид программы Семинары и тренинги Срок обучения 7 ак. часа Выдаваемый документ Сертификат Программа обучения Корпоративная идеология – для чего? Корпоративная идеология – основные составляющие […]

Клиентоориентированность и эффективное обслуживание клиентов

Заявка  Запросить цену Описание Цели программы: 1. Осознать важность клиента для современного бизнеса и необходимость стремления к совершенному обслуживанию каждого посетителя компании. 2. Освоить коммуникативные навыки, необходимые для успешного общения с клиентами. Аудитория: Сотрудники компании, непосредственно общающиеся с клиентом: 1. руководство компании, 2. служба сбыта, снабжения, 3. служба обслуживания (бухгалтерия, юристы, охрана, склад и пр.) 4. […]

Личная эффективность руководителя. Управление своими ресурсами и ресурсами своих подчиненных

Заявка  Запросить цену Описание Эффективность – это умение достигать поставленной цели в определенных условиях (время, ресурсы, качество). Для современного руководителя быть эффективным значит обладать высокой профессиональной квалификацией и способностью оперативно решать стратегические и тактические задачи, стоящие перед компанией. Личная эффективность руководителя – это его способность благодаря своим личностным характеристикам возглавлять компанию, управлять ей и отвечать за […]